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| Desde el 1º de noviembre, 2006, los Residentes de Nueva York tendrán una nueva defensa contra el robo de identidad: la Ley de Congelamiento de Seguridad del Estado de Nueva York | |||||||||
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¿Cómo funciona el Congelamiento de Seguridad? Un congelamiento de seguridad es colocado sobre su expediente de crédito. El congelamiento evita que los prestamistas u otras personas obtengan acceso para revisar sus informes de crédito, antes de proveerle una nueva línea de crédito. Si usted ha colocado un congelamiento en su expediente de crédito, el prestamista no podrá obtener una copia de su informe de crédito. Como resultado, la mayoría de los prestamistas negarán a abrirle una cuenta nueva de crédito. En la mayoría de los casos, un congelamiento evita que alguien abra una cuenta nueva o que preste dinero usando su nombre, o su información personal y financiera. Esto es mala noticia para los ladrones. El congelamiento les impedirá abrir una tarjeta de crédito u obtener un préstamo usando su información personal debido a que no podrán obtener acceso a su expediente de crédito hasta que usted levante el congelamiento. | |||||||||
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¿Es el Congelamiento de Seguridad la mejor opción para todos?
No todos querrán colocar un congelamiento sobre sus expedientes de crédito. Usted no podrá obtener un préstamo ni obtener una nueva tarjeta de crédito si ha puesto un congelamiento sobre sus expedientes, hasta que usted temporalmente o permanentemente retire el congelamiento. Lo mismo es cierto para las solicitudes de cobertura de seguros y las comprobaciones de trabajo que pueden ser requeridas por un nuevo empleador. | |||||||||
| ¿Cómo obtengo un Congelamiento de Seguridad?
Usted debe enviar una carta a cada agencia de informes de crédito: TransUnion, Experian y Equifax. Sus cartas deben contener la información personal requerida por cada agencia de informes de crédito. Esta información es necesaria para que la agencia verifique su identidad y procese su solicitud. Ya que cada agencia tiene diferentes requerimientos para la identificación, la Junta de Protección al Consumidor les provee muestras de cartas (siguen) que se pueden utilizar para solicitar un congelamiento de seguridad. Aunque información adicional puede ser requerida durante el proceso de verificación, estas muestras les indican la información básica necesaria y las direcciones postales. IMPORTANTE: Cada carta debe ser enviada certificada o por correo exprés (de un día para otro) por medio del Servicio Postal de los Estados Unidos. Sólo TransUnion aceptará cartas enviadas por el correo regular. Sin embargo, para su protección, el CPB sugiere que envié sus cartas por certificado o para entrega al día siguiente. | |||||||||
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Muestra de carta para TransUnion
Muestra de
carta para Experian | |||||||||
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¿Qué ocurre después que envío mi solicitud? Las tres agencias de informes de crédito deben colocar un congelamiento de seguridad sobre su expediente de crédito dentro de cinco días de trabajo después de haber recibido su solicitud. Dentro de 10 días de haber colocado el congelamiento, cada agencia de informes de crédito debe confirmarle por escrito que ya el congelamiento está colocado. Estas cartas también tendrán sus contraseñas o sus Números de Identificación Personal (“PIN”). Usted puede usar la contraseña o el PIN cuando desea temporalmente levantar o permanentemente retirar el congelamiento. Cada agencia de informes de crédito le dará una contraseña o un PIN diferente. | |||||||||
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¿Hay algún costo asociado con el Congelamiento de Seguridad? Después de la primera solicitud, las agencias de informes de crédito le pueden cobrar hasta $5.00 para colocar, temporalmente levantar o retirar un congelamiento. Además hay un costo de $5.00 por una contraseña o un PIN nuevo. No existe costo para esto servicios si usted ha sido una víctima de robo de identidad, y si puede proveer una copia válida del informe de policía o una declaración juramentada de la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission) acerca del robo de identidad. | |||||||||
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¿Cómo solicito una suspensión provisional o la eliminación permanente del Congelamiento de Seguridad? Los consumidores pueden solicitar que el congelamiento de seguridad sea temporalmente levantado o permanentemente retirado siguiendo las instrucciones de cada agencia de informes de crédito. Para obtener una suspensión provisional, usted debe proveer a la agencia de informes de crédito el nombre de la entidad a la que usted da autorización o el período de tiempo durante el cual su historial debe ser disponible a todos los que piden su información. Una solicitud para la suspensión provisional o la eliminación permanente debe ser acompañada con la identificación adecuada, su contraseña o PIN, y el pago para el servicio. Las agencias de informes de crédito deben cumplir con la solicitud dentro de tres días de recibirla. | |||||||||
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¿Puedo ordenar mi propio informe de crédito si mi información está congelada? Si. Usted puede obtener una copia gratis de su informe de crédito (una copia es disponible de cada una de las tres agencias de informes de crédito cada 12 meses) por medio del sitio web www.annualcreditreport.com o llamando gratis al 1-877-322-8228. Los consumidores con déficit auditivo deben llamar al 1-877-730-4104. | |||||||||
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¿Reducirá un Congelamiento de
Seguridad mi cuenta de crédito? | |||||||||
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¿Debe cada miembro de la familia solicitar su propio Congelamiento de Seguridad? Si. Cada persona en su familia debe solicitar un congelamiento por medio de cartas separadas, las cuales incluyen la información propia de la persona y el pago aplicable. | |||||||||
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¿Cuál es la diferencia entre un Congelamiento de Seguridad y una alerta de fraude? Una alerta de fraude es otro mecanismo para ayudar a los consumidores si creen que han sido víctimas de robo de identidad. Una alerta de fraude es un mensaje especial en el informe de crédito que recibe el prestamista del crédito al revisar la calificación del consumidor. Indica al prestamista del crédito que puede haber un fraude involucrado en el expediente de crédito. Una alerta de fraude puede protegerlo contra el robo de identidad; a la misma vez, una alerta de fraude puede aumentar el tiempo que toma en recibir crédito nuevo, pero no le impide usar sus tarjetas de crédito y otras cuentas actuales. El congelamiento de seguridad significa que sus informes de crédito no pueden ser vistos por acreedores potenciales, compañías de seguros, y empleadores que investigan antecedentes, a menos que usted de su autorización. | |||||||||
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¿Dónde puedo obtener más información acerca del robo de identidad? La Junta de Protección al Consumidor ha preparado un folleto que les ayuda a evitar ser víctima de robo de identidad y les muestra los pasos que debe tomar si le roban la identidad. Esta información esta disponible en www.nysconsumer.gov (bajo “Publications”). | |||||||||
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¿Cómo me puedo poner en contacto con las tres agencias de informes de crédito para recibir información adicional? Usted se puede poner en contacto con las tres agencias por medio de los siguientes sitios web: | |||||||||
| http://www.transunion.com/corporate/personal/fraudIdentityTheft/preventing/securityFreeze.page | |||||||||
| https://www.econsumer.equifax.com/consumer/sitepage.ehtml?forward=elearning_credit15#security | |||||||||
| www.experian.com/consumer/security_freeze.html | |||||||||
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Y por correo a las siguientes direcciones: | |||||||||
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TransUnion Fraud Victim Assistance
Department | |||||||||
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Equifax Security Freeze P.O. Box 105788 Atlanta, Georgia 30348 | |||||||||
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Experian Security Freeze P.O. Box 9554 Allen, TX 75013 |
